Algunos líderes sienten que el término “transformación digital” ha sido tan ampliamente utilizado, para tantas cosas, que se ha vuelto inútil. Puede que a usted no le guste el término, pero le guste o no, los mandatos comerciales detrás de el: repensar los viejos modelos operativos, experimentar más, volverse más ágil en su capacidad de responder a clientes y competidores…no dejan de ser realidades en esta era digital.
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El comercio en vivo es un servicio que combina la transmisión de video en vivo con la capacidad de interactuar con los vendedores y comprar de inmediato. Los beneficios del comercio en vivo, en comparación con los canales de compra tradicionales y el comercio electrónico tradicional, continúan probándose con casos de uso en todo el mundo.
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Los colaboradores con las 5 competencias de finanzas digitales más relevantes deben ser atraídos a la organización, debemos asegurar su retención y debemos desarrollarlos para que encuentren en la organización un lugar donde sus habilidades especiales sean valoradas. Esas cinco competencias son: 1) Alfabetización tecnológica, 2) Intérprete Digital, 3) Aprendizaje y Desarrollo Digital, 4) Capacidad de gestionar los sesgos digitales, y 5) Ambición Digital. Lea más sobre los retos de los CFO en esta era de transformación digital.
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En esta era de transformación digital, cuando se trata de actividades de cumplimiento SOX, las organizaciones deben avanzar hacia la adopción y el uso continuo de nuevas tecnologías. Existen soluciones que puede combinar fuentes de datos no estructurados, realizar conciliaciones e identificar anomalías o excepciones, y para probar los controles SOX 404, para cuentas por pagar, accesos de TI y procesos de conciliación de cuentas.
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La tecnología habilitada por voz ha estado en desarrollo durante un buen periodo, pero los avances logrados en los últimos años han culminado en una experiencia centrada en el cliente y una penetración importante en el mercado de los consumidores. Google anunció recientemente que Siri ha logrado una tasa de error de palabras del 4.9% para las interacciones entre usuarios y parlantes, un hito que equivale a la precisión de las interacciones normales en una conversación entre humanos.
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Los estándares de contabilidad sobre Reconocimiento de Ingresos están impulsando la implementación de sistemas de automatización. Una de las principales razones, especialmente para las empresas que cotizan en bolsa, son los informes requeridos. Los estándares requieren que los ingresos sean reconocidos dentro del período contable en el que se prestó el servicio, no en el período en el que se creó la factura. Una verdadera automatización del proceso abarca desde la cotización, pasa por el pedido y la facturación, y llega hasta el reconocimiento de ingresos, sin intervención humana.
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La mayoría de las empresas que cuentan con E-Commerce experimentan buen crecimiento al inicio y luego se estancan. Y su primera reacción es: ¿de qué nos estamos perdiendo? ¿existe un nuevo canal que deberíamos explorar? ¿debemos cambiar al experto en comercio electrónico, o debemos invertir más en pauta? Realmente no se trata de expandirse a nuevos canales e invertir más dinero en anuncios, lo que debe hacer es optimizar la tasa de conversión de su tienda en línea.
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La automatización de procesos está incorporando nuevas tecnologías, como Inteligencia Artificial (IA) y Machine Learning (ML), para ir más allá del RPA. Con IA conversacional y tecnología PNL, se hace posible automatizar las tareas, de manera que la aplicación habilitada por voz puede realizar las interacciones entre el usuario y la computador. SAP tiene sus propios asistentes virtuales, existen opciones para cada módulo, y por supuesto siempre existe la posibilidad de desarrollar los propios.
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Uno de los aspectos más importantes de la transformación digital para toda empresa es medir el posicionamiento digital de la marca. Es necesario validar que dentro de las diferentes plataformas de su infraestructura digital (sitio web, perfiles sociales, publicidad en línea) existan herramientas que permitan medir y valorar con precisión los puntos de contacto con los clientes.
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Por tercer año consecutivo DTC Digital Transformation, le trae el resumen de todo lo que usted debe conocer sobre las predicciones de Gartner para el 2021: internet del comportamiento, operaciones en cualquier lugar, malla de ciberseguridad, experiencia total, computación que mejora la privacidad, nube distribuida, negocio inteligente y adaptable, ingeniería de la inteligencia artificial, hiperautomatización.
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