Cuando las nuevas tecnologías hacen promesas, Gartner Hype Cycle proporciona su representación gráfica de la madurez y la capacidad de adopción de esas tecnologías y aplicaciones, y de cómo son potencialmente relevantes para resolver problemas comerciales reales y explotar nuevas oportunidades. De esta forma, los usuarios cuentan con una evaluación imparcial independiente de las promesas de los fabricantes de soluciones, de manera que puedan tomar decisiones correctas para la adopción de tecnologías que agreguen valor a sus procesos.
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