A medida que avanza la ola de transformación digital en todo el mundo, más empresas están aprendiendo que la mejor manera de que las nuevas tecnologías impulsen las ventas B2B es mejorando la experiencia del cliente, en lugar de centrarse en la reestructuración interna o la mejora operativa.
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Al inicio del confinamiento la mayoría de los comercios experimentaron grandes caídas en las ventas B2C, por su parte, las tiendas en línea registraron un repunte impresionante en ese mismo segmento. Sabemos que su empresa, ya sea fabricante o comercial, continúa haciendo esfuerzos por nivelar las ventas en medio de la pandemia. En este blog, le compartimos importantes recomendaciones para aumentar su facturación a través de los canales digitales.
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