ChatGPT es la novedosa tecnología que tiene el potencial de revolucionar la forma en que interactuamos con las computadoras y tiene muchas aplicaciones en el campo de la transformación digital.
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Gartner ha revelado sus 10 principales tendencias tecnológicas estratégicas para 2023, que se centran en tres temas: optimizar, escalar y ser pionero. Entre las 10 principales tendencias tecnológicas que Gartner predice para 2023 se encuentran la reducción de costos mediante la optimización de la TI, la ampliación de las redes para generar valor y crecimiento comercial y el cambio de dirección del negocio.
Seguir leyendo »Algunos líderes sienten que el término “transformación digital” ha sido tan ampliamente utilizado, para tantas cosas, que se ha vuelto inútil. Puede que a usted no le guste el término, pero le guste o no, los mandatos comerciales detrás de el: repensar los viejos modelos operativos, experimentar más, volverse más ágil en su capacidad de responder a clientes y competidores…no dejan de ser realidades en esta era digital.
Seguir leyendo »Así como en el 2020 y parte del 2021 se encontraron empresas aferradas a la supervivencia, a partir del 2022 el futuro se centrará en volver al camino del crecimiento. La investigación de Gartner proyecta la tasa de crecimiento más alta para los presupuestos de IT de la última década. El análisis se basa en una encuesta a casi 2.400 directores de IT y ejecutivos de tecnología a nivel mundial en diversas industrias. Por 4to año consecutivo, DTC Digital Transformation le trae las 12 Principales Tendencias Tecnológicas según la firma Gartner.
Seguir leyendo »Consumer experience used to be only a single factor in creating the online presence of your business. Nowadays, with the advent of powerful cell phone technology and the ubiquitous nature of information, customers demand that relevant content is made available to them no matter what they are doing, no matter what they are researching, and no matter what device they are using.
This puts an entirely new pressure on businesses to create an online presence that allows customers to always be connected no matter where they are. This also means that your digital presence must be seamless and work perfectly.
If you want to learn more about how digital transformation can affect consumer experience, read on!
Por tercer año consecutivo DTC Digital Transformation, le trae el resumen de todo lo que usted debe conocer sobre las predicciones de Gartner para el 2021: internet del comportamiento, operaciones en cualquier lugar, malla de ciberseguridad, experiencia total, computación que mejora la privacidad, nube distribuida, negocio inteligente y adaptable, ingeniería de la inteligencia artificial, hiperautomatización.
Seguir leyendo »Centrarse en el cliente (también conocido como Customer Obsession o Customer Centric) es una estrategia comercial que se basa en poner a su cliente en primer lugar y en el centro de su negocio para brindar una experiencia positiva y construir relaciones a largo plazo. Cuando coloca a su cliente en el centro de su negocio y lo combina con Customer Relationship Management (CRM), puede recopilar una gran cantidad de datos que le brindarán un panorama 360 de lo que necesita hacer para garantizar el éxito de su empresa.
Seguir leyendo »A medida que avanza la ola de transformación digital en todo el mundo, más empresas están aprendiendo que la mejor manera de que las nuevas tecnologías impulsen las ventas B2B es mejorando la experiencia del cliente, en lugar de centrarse en la reestructuración interna o la mejora operativa.
Seguir leyendo »Hasta febrero de este año, las firmas que en Costa Rica nos dedicamos a apoyar a otras empresas en su proceso de transformación digital, teníamos dificultad para convencer a algunos directivos de implementar parcialmente el teletrabajo en sus organizaciones, aprovechando la posibilidad que brinda la tecnología de accesar con seguridad la información, desde cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.
Seguir leyendo »A medida que avanzan las restricciones de tránsito físico para evitar el aumento exponencial del corona virus así mismo avanza rápidamente el tráfico digital en Costa Rica. Sitios de varias instituciones y comercios de venta en línea muestran un brinco exponencial en visitas de personas a su sitio en Internet en estos últimos días. Veamos
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