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¿Cómo está influyendo la tecnología de voz en el mundo digital?

La tecnología habilitada por voz ha estado en desarrollo durante un buen periodo, pero los avances logrados en los últimos años han culminado en una experiencia centrada en el cliente y una penetración importante en el mercado de los consumidores. Google anunció recientemente que Siri ha logrado una tasa de error de palabras del 4.9% para las interacciones entre usuarios y parlantes, un hito que equivale a la precisión de las interacciones normales en una conversación entre humanos.

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creacion de paginas web

Un E-Commerce que funciona al máximo

La mayoría de las empresas que cuentan con E-Commerce experimentan buen crecimiento al inicio y luego se estancan. Y su primera reacción es: ¿de qué nos estamos perdiendo? ¿existe un nuevo canal que deberíamos explorar? ¿debemos cambiar al experto en comercio electrónico, o debemos invertir más en pauta? Realmente no se trata de expandirse a nuevos canales e invertir más dinero en anuncios, lo que debe hacer es optimizar la tasa de conversión de su tienda en línea.

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TRANSFORMACIÓN DIGITAL CON DTC

Automatización de Procesos ¿Por qué el 2021 es el año de los Asistentes Virtuales Empresariales?

La automatización de procesos está incorporando nuevas tecnologías, como Inteligencia Artificial (IA) y Machine Learning (ML), para ir más allá del RPA. Con IA conversacional y tecnología PNL, se hace posible automatizar las tareas, de manera que la aplicación habilitada por voz puede realizar las interacciones entre el usuario y la computador. SAP tiene sus propios asistentes virtuales, existen opciones para cada módulo, y por supuesto siempre existe la posibilidad de desarrollar los propios.

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diseñadora web

Marketing y su Transformación Digital

Uno de los aspectos más importantes de la transformación digital para toda empresa es medir el posicionamiento digital de la marca. Es necesario validar que dentro de las diferentes plataformas de su infraestructura digital (sitio web, perfiles sociales, publicidad en línea) existan herramientas que permitan medir y valorar con precisión los puntos de contacto con los clientes.

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tendencias tecnologicas 2021

Tendencias Tecnológicas para el 2021 según Gartner

Por tercer año consecutivo DTC Digital Transformation, le trae el resumen de todo lo que usted debe conocer sobre las predicciones de Gartner para el 2021: internet del comportamiento, operaciones en cualquier lugar, malla de ciberseguridad, experiencia total, computación que mejora la privacidad, nube distribuida, negocio inteligente y adaptable, ingeniería de la inteligencia artificial, hiperautomatización.

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Blog de marketing digital

Cómo crear su estrategia de Marketing Digital 2021

Sin duda, 2020 ha sido un año anormal y a medida que el año se acaba, ha llegado el momento de empezar a pensar en su estrategia de marketing para el 2021. Por supuesto, en DTC Digital Transformation siempre estamos encantados de hacerlo para nuestros clientes utilizando la tecnología más avanzada, pero si desea hacerlo usted mismo, aquí le echaremos una mano.

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publicidad diseño

¿Por qué su empresa necesita ser “Customer-Centric”?

Centrarse en el cliente (también conocido como Customer Obsession o Customer Centric) es una estrategia comercial que se basa en poner a su cliente en primer lugar y en el centro de su negocio para brindar una experiencia positiva y construir relaciones a largo plazo. Cuando coloca a su cliente en el centro de su negocio y lo combina con Customer Relationship Management (CRM), puede recopilar una gran cantidad de datos que le brindarán un panorama 360 de lo que necesita hacer para garantizar el éxito de su empresa.

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publicidad digital

Tendencias de Transformación Digital en B2B

A medida que avanza la ola de transformación digital en todo el mundo, más empresas están aprendiendo que la mejor manera de que las nuevas tecnologías impulsen las ventas B2B es mejorando la experiencia del cliente, en lugar de centrarse en la reestructuración interna o la mejora operativa.

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E-COMMERCE

¿Habrá regalos para Navidad?

Al inicio del confinamiento la mayoría de los comercios experimentaron grandes caídas en las ventas B2C, por su parte, las tiendas en línea registraron un repunte impresionante en ese mismo segmento. Sabemos que su empresa, ya sea fabricante o comercial, continúa haciendo esfuerzos por nivelar las ventas en medio de la pandemia. En este blog, le compartimos importantes recomendaciones para aumentar su facturación a través de los canales digitales.

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GARTNER HYPER CYCLE

¿Qué nos trae el Gartner Hype Cycle del 2020?

El “Yo Digital” es una de las cinco tendencias en el reciente análisis Hype Cycle de Gartner. Desde pasaportes de salud hasta gemelos digitales…a medida que la tecnología se integra con las personas, hay más oportunidades para crear versiones digitales de nosotros mismos. Estos modelos digitales representan a los humanos tanto en el mundo real como en el virtual.

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