A medida que avanzan las restricciones de tránsito físico para evitar el aumento exponencial del corona virus así mismo avanza rápidamente el tráfico digital en Costa Rica. Sitios de varias instituciones y comercios de venta en línea muestran un brinco exponencial en visitas de personas a su sitio en Internet en estos últimos días.
Veamos los tráficos de algunas organizaciones según el reconocido Ranking Alexa
Iniciamos con el Ministerio de Salud, www.ministeriodesalud.go.cr, que es la fuente oficial de información de casos de corona virus. Este sitio pasó de tener un tráfico en Internet casi imperceptibles, donde en diciembre ocupaba la posición global #221,752, a encontrarse hoy en la posición global #87,831; es decir subió 134 mil lugares en ese ranking. En Costa Rica ocupa el lugar #67, claro está que es una situación especial considerando que la gente está visitando ese sitio web por ser la fuente oficial de información de temas de corona virus en Costa Rica; pero es una clara demostración de cuánto tráfico puede alcanzar un sitio en un pico de eventos de interés en un país con una relativamente alta penetración de Internet, como lo es Costa Rica.
La Municipalidad de San José, www.msj.go.cr da en marzo un brinco impresionante en tráfico a su sitio web. Pasó de ocupar en diciembre la posición global # 862,441, a estar hoy en la posición global # 481,575. En Costa Rica ocupa el lugar #754. El aumento en su tráfico en marzo es muy probablemente resultado de un aumento en los trámites en línea, esto lo podremos verificar al finalizar el mes.
Automercado es un caso muy interesante, automercado.cr alcanza en marzo un tráfico a su sitio web que lo coloca en la posición global # 347,005, cuando en diciembre su posición era # 487,790; subiendo así 148 mil escalones en el ranking Alexa. Muy impresionante tratándose de una cadena de supermercados local. En Costa Rica ocupa el lugar #604, y muy probablemente este brinco se deba al incremento de compras en línea por parte de sus clientes.
La U Latina, i.ulatina.ac.cr da en marzo un salto de 50 mil escalones el ranking global Alexa. Pasó de ocupar en diciembre la posición global # 252,746, a estar hoy en la posición global # 202,444; subiendo 50 mil escalones. En Costa Rica ocupa el lugar #257, y el aumento en su tráfico en marzo es sin duda resultado de la migración de clases presenciales a la modalidad de clases en línea.
Ferreterías EPA, www.cr.epaenlinea.com es también un caso exitoso en incremento de su actividad en línea en estos últimos días, su sitio web muestra un salto de 41 mil posiciones en el ranking Alexa de diciembre a marzo, pasando de ocupar en diciembre la posición # 154,990, a estar hoy en la posición # 114,105. En Costa Rica aparece en el lugar #225 del Ranking Alexa local, y el aumento en su tráfico en marzo está probablemente relacionado a un aumento de sus ventas en línea, o por lo menos a un aumento en visitas de nuevos clientes potenciales que ahora más que nunca hacen la elección de los productos y la compra desde la comodidad de sus casas, ya sea por gusto o por necesidad.
En tiempos como estos, las tecnologías digitales se vuelven más cruciales que nunca
Como resultado de la pandemia, incluso las compañías que solían ser “digitalmente anticuadas” ahora tendrán que intensificar su presencia digital: videoconferencia, intercambio de documentos, marketing digital , soluciones en la nube, seguridad de la información; empresas de todas las industrias, les guste o no, deben utilizar tecnologías digitales para mantener sus operaciones en funcionamiento.
El resultado será una curva de aprendizaje empinada. Las empresas que hasta ahora han confiado en soluciones obsoletas ahora experimentarán la eficiencia de las herramientas digitales. Los líderes que han evitado permitir que las personas trabajen desde casa notarán que algunas personas se están volviendo más productivas si pueden trabajar en sus propios entornos. Todo esto podría conducir a un cambio de mentalidad y allanar el camino para los esfuerzos de digitalización masiva en los próximos años.
El brote de coronavirus va cambiado los hábitos de compra de los consumidores. Los servicios que podemos usar sin salir de nuestros hogares continúan creciendo exponencialmente todos los días. Ahora, las personas de todas las edades están recurriendo a las compras en línea, y todas las empresas deben actuar en consecuencia para mantenerse al día con las cambiantes demandas de los consumidores.
