Marketing y su Transformación Digital

Uno de los aspectos más importantes de la transformación digital para toda empresa es medir el posicionamiento digital de la marca. Es necesario validar que dentro de las diferentes plataformas de su infraestructura digital (sitio web, perfiles sociales, publicidad en línea) existan herramientas que permitan medir y valorar con precisión los puntos de contacto con los clientes.

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Transformación digital de pruebas de control SOX

En esta era de transformación digital, cuando se trata de actividades de cumplimiento SOX, las organizaciones deben avanzar hacia la adopción y el uso continuo de nuevas tecnologías. Existen soluciones que puede combinar fuentes de datos no estructurados, realizar conciliaciones e identificar anomalías o excepciones, y para probar los controles SOX 404, para cuentas por pagar, accesos de TI y procesos de conciliación de cuentas.

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TRANSFORMACIÓN DIGITAL CON DTC

Automatización de Procesos ¿Por qué el 2021 es el año de los Asistentes Virtuales Empresariales?

La automatización de procesos está incorporando nuevas tecnologías, como Inteligencia Artificial (IA) y Machine Learning (ML), para ir más allá del RPA. Con IA conversacional y tecnología PNL, se hace posible automatizar las tareas, de manera que la aplicación habilitada por voz puede realizar las interacciones entre el usuario y la computador. SAP tiene sus propios asistentes virtuales, existen opciones para cada módulo, y por supuesto siempre existe la posibilidad de desarrollar los propios.

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Cómo crear su estrategia de Marketing Digital 2021

Sin duda, 2020 ha sido un año anormal y a medida que el año se acaba, ha llegado el momento de empezar a pensar en su estrategia de marketing para el 2021. Por supuesto, en DTC Digital Transformation siempre estamos encantados de hacerlo para nuestros clientes utilizando la tecnología más avanzada, pero si desea hacerlo usted mismo, aquí le echaremos una mano.

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¿Por qué su empresa necesita ser “Customer-Centric”?

Centrarse en el cliente (también conocido como Customer Obsession o Customer Centric) es una estrategia comercial que se basa en poner a su cliente en primer lugar y en el centro de su negocio para brindar una experiencia positiva y construir relaciones a largo plazo. Cuando coloca a su cliente en el centro de su negocio y lo combina con Customer Relationship Management (CRM), puede recopilar una gran cantidad de datos que le brindarán un panorama 360 de lo que necesita hacer para garantizar el éxito de su empresa.

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Tendencias de Transformación Digital en B2B

A medida que avanza la ola de transformación digital en todo el mundo, más empresas están aprendiendo que la mejor manera de que las nuevas tecnologías impulsen las ventas B2B es mejorando la experiencia del cliente, en lugar de centrarse en la reestructuración interna o la mejora operativa.

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¿Habrá regalos para Navidad?

Al inicio del confinamiento la mayoría de los comercios experimentaron grandes caídas en las ventas B2C, por su parte, las tiendas en línea registraron un repunte impresionante en ese mismo segmento. Sabemos que su empresa, ya sea fabricante o comercial, continúa haciendo esfuerzos por nivelar las ventas en medio de la pandemia. En este blog, le compartimos importantes recomendaciones para aumentar su facturación a través de los canales digitales.

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Tendencias Tecnológicas para el 2021 según Gartner

Por tercer año consecutivo DTC Digital Transformation, le trae el resumen de todo lo que usted debe conocer sobre las predicciones de Gartner para el 2021: internet del comportamiento, operaciones en cualquier lugar, malla de ciberseguridad, experiencia total, computación que mejora la privacidad, nube distribuida, negocio inteligente y adaptable, ingeniería de la inteligencia artificial, hiperautomatización.

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¿Qué nos trae el Gartner Hype Cycle del 2020?

El “Yo Digital” es una de las cinco tendencias en el reciente análisis Hype Cycle de Gartner. Desde pasaportes de salud hasta gemelos digitales…a medida que la tecnología se integra con las personas, hay más oportunidades para crear versiones digitales de nosotros mismos. Estos modelos digitales representan a los humanos tanto en el mundo real como en el virtual.

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E-commerce en B2B

La definición simple de comercio electrónico B2B es “una transacción en línea donde ambas partes involucradas son empresas”. No es lo mismo vender en línea a consumidores individuales, que vender en línea a empresas. El e-commerce de un sitio web para segmento B2B debe ser adaptado a las características propias de ese segmento. Aquí les compartimos algunos de los aspectos más importantes a tomar en cuenta.

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